Nasz serwis
Nasz oddany zespół obsługi klienta oferuje niezawodne wsparcie techniczne, szybki czas reakcji i usługi konserwacji zapobiegawczej.
Usługi przedsprzedażowe:
>Ocena wymagań: Jako profesjonalny dostawca AV skupiamy się na zrozumieniu unikalnych wymagań naszych klientów. Identyfikujemy wszelkie ograniczenia techniczne lub wyzwania, przed którymi stoi obecnie klient, takie jak ograniczenia przestrzenne, ograniczenia budżetowe lub specyficzne potrzeby użytkownika
>Konsultacje i rekomendacje: Po poznaniu wymagań klientów zapewnimy dostosowane porady dotyczące produktów i rozwiązań AV.
>Demonstracje i próby: oferowanie demonstracji produktów lub instalacji próbnych w celu zaprezentowania potencjalnych korzyści i funkcjonalności proponowanych rozwiązań.
>Projektowanie systemu: Tworzenie niestandardowych projektów i konfiguracji systemów AV
Usługi sprzedażowe:
>Propozycja sprzedaży: Zapewnij klientom jasne zrozumienie zakresu projektu i kosztów.
>Zarządzanie projektem: Koordynacja różnych aspektów wdrożenia, w tym terminów, zasobów i komunikacji między zainteresowanymi stronami. Zapewnienie pomyślnego wdrożenia systemu AV zgodnie z uzgodnioną propozycją.
>Szkolenia i wsparcie: Zapewnianie wstępnych sesji szkoleniowych dla klientów i ich zespołów, aby upewnić się, że zaznajomili się z nowymi technologiami AV.
Usługi posprzedażne:
>Wsparcie techniczne: Profesjonalny zespół wsparcia technicznego zapewnia szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów z systemem AV.
>Usługi konserwacyjne: Oferuj plany konserwacji dostosowane do potrzeb klienta w oparciu o sposób użycia, typ sprzętu i preferencje klienta. Zwiększona żywotność i niezawodność systemów AV, co prowadzi do lepszego ogólnego doświadczenia klienta.
>Aktualizacje i aktualizacje: dostarczaj naszym klientom oprogramowanie aktualizacyjne
Informacje zwrotne i ulepszenia: opinie klientów będą kontynuowane, aby wspierać ciągłe doskonalenie usług